ДОСТАВКА ТА ОПЛАТА

Favna.art доставка по всьому світу

Доставка по всьому світу!

Замовлення можна робити цілодобово. Обробка замовлень здійснюється щоденно в робочий час.

Доставка


Доставка здійснюється з Італії. Час відправлення замовлення після оформлення замовлення на нашому сайті залежить від готовності товару на момент замовлення. Так як вся наша продукція ручної роботи і ми виготовляємо її в дуже невеликих кількостях і практично під ваше замовлення.
🟡🕖 Підготовка до відправлення може зайняти від 3 до 14 днів.
(Якщо вам важливо знати, коли саме ми відправимо ваш товар, зв’яжіться з нами.)

✈️ Доставка з Італії:

В Україну 5–14 робочих днів — ( Безкоштовно )

По Італії 1–3 робочих дні — GLS (Безкоштовно)

🌍 Міжнародна доставка — DHL Express, FedEx

  • Країни Європейського Союзу — 1–3 робочих дні (Безкоштовно)

  • Швейцарія — 1–3 робочі дні (Безкоштовно)

  • Великобританія — 1–3 робочих дні (Безкоштовно)

  • США — 1–5 робочих дні ($90 за доставку)

  • Канада — 1–5 робочих дні (Безкоштовно)

  • Австралія — 1–5 робочих дні (Безкоштовно)

  • 🌎 Інші країни — 💬 Якщо Вашої країни немає в списку вище, будь ласка, зв’яжіться з нами — ми з радістю надамо персоналізований розрахунок вартості доставки та орієнтовний термін її виконання.

    *Звертаємо увагу, що вказані терміни доставки базуються на нашому середньому досвіді і є лише орієнтовними. Можливі непередбачувані затримки, пов’язані з віддаленими регіонами, островами, національними святами або митними процедурами, що залежать від політичних чи економічних змін у країні призначення.

    **Якщо у Вашій країні застосовуються імпортні податки, митні збори або локальні платежі, вони не покриваються нами. Оскільки митне регулювання відрізняється в кожній країні, відповідальність за сплату таких зборів несе одержувач. Водночас служби доставки, з якими ми співпрацюємо, зроблять усе можливе, щоб підтримати Вас і зробити процес максимально зручним і комфортним — у разі необхідності.

2. ⏳ Час обробки замовлення

Усі наші скульптури виготовляються вручну невеликими партіями або під замовлення.

Стандартні скульптури (які представлені на нашому сайті) зазвичай виготовляються та готові до відправки протягом 3–14 робочих днів, якщо інше не зазначено на сторінці товару.

Індивідуальні або великі замовлення: терміни виготовлення обговорюються окремо.

Якщо для вас важливо знати точну дату відправлення, будь ласка, зв’яжіться з нами до оформлення замовлення.

3. ⏱️ Орієнтовні терміни та можливі затримки

Усі терміни доставки є орієнтовними та ґрунтуються на середньостатистичному досвіді.
Затримки можуть виникнути через віддаленість регіону, державні свята, митницю, погодні умови, військові чи стихійні лиха або інші зовнішні обставини.

Ми не несемо відповідальності за затримки, які виходять за межі нашого контролю.
Якщо у вас є конкретний дедлайн — повідомте нас заздалегідь, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.

4. 📦 Пакування та страхування

Усі скульптури ретельно пакуються у індивідуальну, ударостійку упаковку, яка забезпечує безпечну доставку.

Кожне відправлення повністю застраховане на суму, що відповідає його задекларованій вартості.

Якщо товар прибув пошкодженим, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами та надайте фото або відео пошкоджень — ми допоможемо вам якнайшвидше.

5. 🚚 Відстеження посилки

Після відправки замовлення ви отримаєте номер для відстеження на електронну пошту, або у додатку Нової пошти.
Ви зможете відслідковувати відправлення на сайті кур’єрської служби.

6. ✍️ Адреса доставки та відповідальність

Ми надсилаємо замовлення на адресу, яку ви вказали під час оформлення.
Будь ласка, перевірте уважно, що всі дані введено правильно. ( Як що ви бажаєте отримати на відділення Нової пошти, напишіть нам номер та адресу відділення, або ми звяжимось з вами після оформлення замовлення.)

Якщо вам потрібно змінити адресу — повідомте нас до обробки замовлення.

Після того, як посилка була передана службі доставки, змінити адресу вже неможливо.
Покупець несе відповідальність за помилки чи неточності в наданій адресі.

7. 🧾 Митні збори, податки та мито

Митні збори, ПДВ та місцеві податки (якщо застосовуються) не включені у вартість товару та оплачуються одержувачем.

Доставка в межах Європейського Союзу звільнена від митних зборів та додаткових податків.
Для замовлень за межі ЄС можуть застосовуватися митні платежі та імпортні податки, залежно від законодавства вашої країни.

Якщо бажаєте, ви можете зв’язатися з нами заздалегідь — ми зробимо все можливе, щоб приблизно розрахувати можливі витрати на митницю у вашій країні.

Якщо замовлення оформлюється як подарунок, і ви хочете оплатити всі імпортні збори замість одержувача, будь ласка, зв’яжіться з нами — ми з радістю організуємо це індивідуально.

8. 📩 Зв’язок із нами

Якщо у вас є запитання щодо доставки, напишіть нам: Контакти


💳 Оплата

Ми пропонуємо різні безпечні способи оплати, щоб зробити процес оформлення замовлення зручним і надійним.

✅ Прийняті способи оплати

Ви можете оплатити замовлення за допомогою наступних методів:

Банківські картки:

  • VISA

  • Mastercard

  • American Express

  • Maestro

  • UnionPay

Локальні платіжні системи:

  • Bancontact

  • iDEAL

Цифрові гаманці:

  • Apple Pay

  • Google Pay

Банківський переказ:

Доступний за запитом. Якщо ви бажаєте оплатити через банківський переказ — зв’яжіться з нами, і ми надамо вам усі необхідні реквізити.

🛡️ Усі платежі обробляються через безпечні та зашифровані платіжні шлюзи.